Ei saa ma seda kirja panemata jätta.
Läksin jälle Statoili teenindusjaama autot pesema. Eesmärgiga auto PUHTAKS saada. Nii lihtne eesmärk. Autopesu peaks selle selgelt sõnastatud eesmärgi ju kindlasti täitma.
Siinkohal pean vahemärkusen ära mainima, et teenuste arendajana tean ma, et teenuste parem sihtrühmale ja nende vajadustele kohandamine annab vahel paremaid tulemusi. Olin teenindajaga kohtudes ennast ette valmistanud infotahvli abil, et vältida eelmise korra kordumist ning palusin hõbepesu ja lisaleotust, et kindla peale minna. Ja teenindaja suutis mind jälle üllatada!
- Äkki soovite ka lisasurvet?
- Ei oska soovida.?
- See teeb auto puhtamaks.
- Kas te siis muidu niristate vett auto peale?
- Muhahaa!
Lisasurvet????
No comments:
Post a Comment